服务流程


# 概念策划

  • 服务内容:需求对接 / 立项 / 沟通机制 / 调研 / 概念方案 / 初步报价
  • 所需时间:3 – 5天
这个阶段,我们希望更多的跟您深入的沟通,以获得准确的需求,请不用担心您的需求不明确,我们会梳理清晰您的需求。


# 设计方案

  • 服务内容:概念分析 / 设计草图 / 技术评估 / 落地评估 / 初步方案 / 商务 / 合同签订 / 清晰报价
  • 所需时间:5 – 10天
在此阶段, 我们主要保证设计方向的正确性及落地可实施性,以保证落地后的效果与签署合同规定是一致的


# 深化设计

  • 服务内容:结构设计 / 空间设计 / 交互设计 / 美术指导 / 动画预演 / 分镜脚本 / 技术测试 / 商务对接
  • 所需时间:15 – 20天
合同签订后,我们进入到深化阶段,我们会更深入研究每一个细节,为下一个阶段的制作提供足够的参考依据。


# 研发制作

  • 服务内容:动画制作 / 物料开发 / 系统开发 / 供应商跟进 / 预搭建 / 商务对接
  • 所需时间:30 – 40天
此阶段的重心是制作,我们将为客户提供可量化的项目管理, 高标准的把控每一个供应商,跟进每一个细节,并予以客户实时反馈制作进度。


# 搭建落地

  • 服务内容:物料发货 / 现场执行文件 / 验收 / 交接培训 / 商务对接
  • 所需时间:3 – 7天
您不需要担心作品复杂而不会操作,一切都是自动化。即便如此,我们还是会形成标准化的操作手册。


# 质保维护

  • 服务内容:定期进行检查维护 / 故障上报及处理
  • 所需时间:24小时内响应
也许我们24小时内不能马上解决您的问题,但我们一定会24小时内响应,并给出解决方案。
注意事项:
 
  • 以上为标准化的服务流程周期,针对一般小体量项目的服务时间预估。如果大体量的项目,服务周期超过一年都是有可能的。
  • 因为每个定制类项目都有自己的特殊属性,我们会与客户实际情况为准进行协商服务周期, 最终以签合同内拟定的服务周期为准。
  • 以上服务流程将会生成服务报价,在实施过程中,若您提出新增需求或功能,我方经评估后,将会以变动双方确认邮件,并在邮件附件里标注更新本报价清单的功能范围。
 
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